☆彡「天使のハッピートーク」今日のハッピー 一日一言
☆彡「悪い流れ」を「よい流れ」に変えるための九大ポイント
そのために次の9大ポイントを肝に銘じるといいと思います。
①日々の習慣を変える
②考え方を変える
③プラスの言葉を使う
④行動力を高める
⑤生活スタイルを変える
⑥人生の楽しみを見つける
⑦人への接し方を変える
⑧世のため、人のためにいいことをする
⑨自分を磨く
☆彡⑦人への接し方を変える
◆人への接し方を変えると良い流れに代わる
魔法の言葉「オアシス」を実践しよう
比較的好立地にあるにもかかわらず、売り上げが伸びない地方のファミリーレストランがありました。
その話を耳にした本部の統括マネージャーはさっそく視察に訪れました。
見たところ、店内は掃除が行き届いてキレイです。
料理の味もこれといって、特に問題はありません。
そこで、統括マネージャーが店長や店員にある1つのことだけをアドバイスしたところ間もなく、その店の売り上げは急増するようになり、大繁盛店となりました。
あるアドバイスとは何だったのでしょうか?
それは「オアシス」の実践でした。
「オアシス」の「オ」は"おはようございます"の「オ」
「オアシス」の「ア」は"ありがとうございます"の「ア」
「オアシス」の「シ」は"失礼します"の「シ」
「オアシス」の「ス」は"すみません"の「ス」
つまり、「元気のいい笑顔で挨拶する」というアドバイスだったのです。
元気のない職場・活気のない職場・覇気のない職場は、マイナスの気がこもっているのです。
そうならないためには、自分から明るい声で「オアシス」を口にすることが大切なのです。
自分から率先して行えば、自然と周囲も同調するようになり、同じように、明るい声で「オアシス」を返すようになります。
すると、職場は「元気・活気・覇気」にあふれてきます。
それはとりもなおさず、✚(プラス)のきによって「良い気場」が形成された証拠なのです。
☆彡今日の一言
①挨拶の励行「『いらっしゃいませ』ではなく『おはようございます、こんにちは、こんばんは』が良い」
②お客様・ゲストの顔を見て笑顔で挨拶する。
一度だけの人生、でもね リセットは何度でもOK♪~ 楽しまなくっちゃ♪~
Good Luck!! 幸運を祈ります! おきばりやす。
以上は植西聡著「悪い流れ」がガラリと変わる魔法の習慣より一部抜粋&加筆
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★植西聡
植西 聰(うえにし あきら、1947年-)は、東京都出身の日本の著述家、産業カウンセラー、心理カウンセラー。
自己啓発に関する著書を多数発表している。
◆略歴
学習院大学卒業後、資生堂に勤務。
独立後、人生論の研究に従事。
独自の『成心学』理論を確立し、人々を明るく元気づける著述を開始。
1995年、「産業カウンセラー」(労働大臣認定)を取得。
◆著書(ベストセラー本)
『折れない心をつくるたった1つの習慣』(青春出版)
『平常心のコツ』(自由国民社)
『「いいこと」がいっぱい起こる!ブッダの言葉』(三笠書房・王様文庫)
『話し方を変えると「いいこと」がいっぱい起こる』(三笠書房・王様文庫)
『マーフィーの恋愛成功法則』(扶桑社文庫)
『ヘタな人生論よりイソップ物語』(河出書房新社)
『カチンときたときのとっさの対処術』(ベストセラーズ・ワニ文庫)
『運がよくなる100の法則』(集英社・be文庫)
『運命の人は存在する』(サンマーク出版)